- Áp dụng cho Khách hàng có quyền lợi Nội trú, Ngoại trú và Hợp đồng bảo hiểm đang còn hiệu lực.
- Khách hàng có thể lựa chọn bất kỳ cơ sở y tế nào trong mạng lưới bảo lãnh viện phí.
Với mong muốn đem đến cho Khách hàng những dịch vụ tiện lợi trong hành trình tham gia bảo hiểm cùng FWD Việt Nam, chúng tôi đã liên kết với các cơ sở y tế trên toàn quốc triển khai dịch vụ bảo lãnh viện phí. Khi sử dụng dịch vụ này, Khách hàng sẽ được FWD Việt Nam thanh toán toàn bộ chi phí điều trị trong phạm vi bảo hiểm, trực tiếp cho cơ sở y tế. Khách hàng cũng được chủ động lựa chọn bất kỳ cơ sở y tế phù hợp trong mạng lưới bảo lãnh viện phí phủ rộng 63 tỉnh/thành phố trên toàn quốc. Hãy trải nghiệm dịch vụ cùng chúng tôi.
Phạm vi dịch vụ
Quy trình đăng ký
Lưu ý: Trường hợp không thỏa điều kiện bảo lãnh viện phí, Khách hàng vẫn có thể thăm khám điều trị, sau đó gửi yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm về cho FWD Việt Nam. Chúng tôi sẽ giải quyết yêu cầu của Khách hàng theo đúng phạm vi hợp đồng bảo hiểm.
Tổng đài hỗ trợ
Hotline:
1900252570: giờ hành chính từ 8h đến 18h
1900252540: hoạt động 24/7
Email: baolanhvienphi@papaya.asia hoặc mr@papaya.asia
Website: www.papaya.asia
Thời gian bảo lãnh viện phí:
Buổi chiều: 13h00 đến 20h00
1. Chuẩn bị chứng từ
Đối với điều trị ngoại trú:
Đối với điều trị nội trú/ điều trị trong ngày có phẫu thuật:
2. Điền phiếu yêu cầu
3. Nộp yêu cầu
Vui lòng chọn 1 cách gửi hồ sơ thuận tiện nhất:
Gửi yêu cầu qua cổng 24h E-claim
Lời khuyên: Quý khách nên sử dụng điện thoại thông minh/ máy tính bảng có chức năng chụp ảnh để chụp và gửi chứng từ nhanh hơn.
Quý khách cần trao đổi thêm?
Chúng tôi sẵn sàng lắng nghe, trao đổi và hỗ trợ. Liên hệ ngay với chúng tôi.