Quyền lợi sản phẩm FWD Care Bảo hiểm sức khỏe 3.0

• Áp dụng cho Khách hàng có quyền lợi Nội trú, Ngoại trú và Hợp đồng bảo hiểm đang còn hiệu lực.

• Khách hàng có thể lựa chọn bất kỳ cơ sở y tế nào trong mạng lưới bảo lãnh viện phí.

• Xuất trình giấy tờ tùy thân và thẻ bảo hiểm (bản cứng/bản điện tử) tại quầy tiếp nhận bảo hiểm.
• Cơ sở y tế kiểm tra thông tin với công ty bảo hiểm và mời Khách hàng thăm khám/làm thủ tục nhập viện.
• Khách hàng nhận tin thông báo kết quả Bảo lãnh viện phí/xác nhận chi phí bảo lãnh thực tế.
• Khách hàng ký yêu cầu bảo lãnh viện phí và xác nhận chi phí điều trị được bảo lãnh.

Lưu ý: Trường hợp không thỏa điều kiện bảo lãnh viện phí, Khách hàng vẫn có thể thăm khám điều trị, sau đó gửi yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm về cho FWD Việt Nam. Chúng tôi sẽ giải quyết yêu cầu của Khách hàng theo đúng phạm vi hợp đồng bảo hiểm.

Hotline:

1900636730: hoạt động 24/7

Email: chamsockhachhang@insmart.com.vn

Website: https://insmart.com.vn/

Thời gian bảo lãnh viện phí:

1. Ngoại trú: 24/7
2. Nội trú: Giờ hành chính từ thứ hai đến thứ sáu, từ 8h-12h và 13h30-17h30 (không bao gồm ngày nghỉ ngày lễ)