- Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ FWD Việt Nam (sau đây gọi tắt là “FWD Việt Nam”) là thương nhân thực hiện chương trình khuyến mại FWD Vững tinh thần (sau đây gọi tắt là “Chương trình”). Theo đó, Khách hàng thỏa điều kiện của Chương trình sẽ được nhận một phần quà là 12 (mười hai) tháng sử dụng miễn phí dịch vụ chăm sóc sức khỏe tinh thần trên ứng dụng ThoughtFullChat, một ứng dụng được sở hữu và vận hành bởi CÔNG TY TNHH THOUGHTFULL WORLD (sau đây gọi tắt là “ThoughtFull”), được thành lập tại Singapore, có trụ sở chính tại 120 Robinson Rd, #15-01, Singapore 068913 - (sau đây gọi tắt là “Quà tặng”). Quý Khách cần đăng ký tài khoản trên ứng dụng ThoughtFullChat để nhận Quà tặng và để được cung cấp các hạng mục dịch vụ thuộc phạm vi Chương trình và 12 tháng sử dụng miễn phí được tính từ thời điểm đăng ký thành công tài khoản này.
- Trong quá trình Quý Khách sử dụng các dịch vụ trên ứng dụng ThoughtFullChat, ThoughtFull có quyền liên kết với các đối tác đáng tin cậy và phù hợp để triển khai Chương trình. ThoughtFull, các cá nhân/tổ chức liên kết của ThoughtFull (sau đây gọi chung là “Bên Liên Kết”) là những chủ thể hoàn toàn độc lập với FWD Việt Nam cũng như với Tập đoàn FWD. Do đó, ThoughtFull sẽ tự chịu toàn bộ trách nhiệm với khách hàng tham gia Chương Trình đối với dịch vụ do ThoughtFull hay các Bên Liên Kết cung cấp. Vì vậy, FWD Việt Nam sẽ không đảm bảo và không chịu trách nhiệm đối với chất lượng, kết quả Dịch vụ do ThoughtFull cung cấp cũng như sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ hành động, lời khuyên, sơ suất, hành vi sai trái, nhầm lẫn hoặc thiếu sót nào, dù vô ý hay cố ý, từ các chuyên gia tâm lý, nhân viên, các Bên Liên Kết và/hoặc bất kỳ bên thứ ba nào khác, dù trong hay ngoài lãnh thổ Việt Nam, của ThoughtFull cung cấp cho khách hàng tham gia Chương Trình.
- Quà tặng này được cung cấp và thực hiện bởi ThoughtFull, vậy nên, trong quá trình sử dụng ứng dụng ThoughtFullChat, thụ hưởng các quyền lợi của Chương Trình, Quý Khách sẽ cần phải tuân thủ theo các chính sách bảo mật, quy định, điều khoản sử dụng của ThoughtFull cũng như của ứng dụng ThoughtFullChat và/hoặc các Bên Liên Kết (nếu có). FWD Việt Nam không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về các chính sách bảo mật quy định, điều khoản sử dụng của ThoughtFull cũng như của ứng dụng ThoughtFullChat và/hoặc các Bên Liên Kết, bao gồm cả trường hợp sử dụng các ứng dụng của ThoughtFullChat hay của Bên Liên Kết.
- Trong quá trình sử dụng ứng dụng ThoughtFullChat, bác sĩ, y tá, nhân viên của ThoughtFull/ứng dụng ThoughtFullChat và/hoặc Bên Liên Kết có thể yêu cầu Quý Khách cung cấp thông tin sức khỏe, hồ sơ bệnh án, tài liệu cá nhân liên quan và một khi Quý Khách đồng ý cung cấp các tài liệu, thông tin này có nghĩa là Quý Khách đã hiểu và đồng ý sẽ tự chịu toàn bộ trách nhiệm, rủi ro phát sinh (nếu có) từ việc bác sĩ, y tá, nhân viên của ThoughtFull/ứng dụng ThoughtFullChat và/hoặc Bên Liên Kết thu thập, sử dụng các thông tin của Quý Khách.
- FWD Việt Nam bảo lưu quyền thay đổi, thêm hoặc bỏ các quy định chung này của Chương Trình tại bất kỳ thời điểm nào. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ diễn ra sau thông báo về các thay đổi bất kỳ, có nghĩa là Quý khách đã thừa nhận các thay đổi đó và đồng ý với các quy định đã được sửa đổi, bao gồm các kết quả sau thay đổi đó.
- Quy định chung này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam và các bên đồng ý tuân theo thẩm quyền duy nhất của các tòa án Việt Nam.
- Quý Khách vui lòng tham khảo chi tiết thể lệ của Chương trình được mô tả bên dưới và có thể tìm hiểu thêm thông tin chi tiết về ThoughtFull tại đây: https://www.thoughtfull.world/about-us.