Quyền lợi Chăm sóc sức khoẻ - chi trả theo chi phí thực tế

1

Chuẩn bị chứng từ

2

Điền mẫu đơn

3

Chọn 1 cách gửi hồ sơ thuận tiện nhất

1

Chuẩn bị chứng từ

  • 1. Điều trị ngoại trú:
    • Chứng từ y tế:
      • Sổ khám bệnh, Toa thuốc, Giấy chứng nhận bệnh lý;
      • Các chỉ định của bác sĩ và kết quả xét nghiệm, chuẩn đoán hình ảnh.
    • Chứng từ tài chính:
      • Hóa đơn, Biên lai, Phiếu thu viện phí (đối với chi phí lớn hơn 200.000đ cần phải có Hóa đơn tài chính/Hóa đơn GTGT do cơ sở y tế phát hành);
      • Bảng kê chi tiết chi phí khám, điều trị ngoại trú.
  • 2. Điều trị nội trú/ điều trị trong ngày có phẫu thuật

    • Chứng từ y tế:
      • Giấy ra viện, Giấy chuyển viện;
      • Giấy chứng nhận phẫu thuật; 
      • Toa thuốc;
      • Chỉ định của bác sĩ và kết quả xét nghiệm, chuẩn đoán hình ảnh;
      • Tóm tắt bệnh án/ Bản sao Hồ sơ bệnh án (đối với nằm viện điều trị ung thư, cấy ghép nội tạng, phẫu thuật, nằm viện trên 15 ngày).
    • Chứng từ tài chính:
      • Hóa đơn, Biên lai, Phiếu thu viện phí (đối với chi phí lớn hơn 200.000đ cần phải có Hóa đơn tài chính/ Hóa đơn GTGT do cơ sở y tế phát hành);
      • Bảng kê chi tiết chi phí điều trị nội trú.
3

Chọn 1 cách gửi hồ sơ thuận tiện nhất

TRỰC TUYẾN
INSMART
  • Gửi hồ sơ bản chính qua bưu điện về địa chỉ: 
    Công ty TNHH Insmart 
    Văn phòng Hà Nội: Lầu 25, Ngọc Khánh Plaza, 1 Phạm Huy Thông, Q. Ba Đình, Hà Nội
    Văn phòng TP.HCM: Lầu 8-9, Cao ốc Đinh Lễ, 1 Đinh Lễ, Phường 12, Q. 4, TP.HCM

VĂN PHÒNG FWD
  • Gửi hồ sơ bản chính tại quầy Dịch vụ khách hàng của FWD

Thời hạn nộp hồ sơ yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm

Quý khách vui lòng gửi yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm trong vòng 12 tháng kể từ ngày xảy ra sự kiện bảo hiểm.

Ghi chú:

  • Tùy thuộc vào từng trường hợp cụ thể, FWD Việt Nam giữ quyền yêu cầu khách hàng bổ sung một số chứng từ cần thiết khác hoặc các chứng từ gốc (bản chính) phục vụ cho mục đích thẩm định giải quyết quyền lợi bảo hiểm được chính xác, đúng pháp luật.
  • Thủ tục yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm nêu trên chỉ mang tính chất tham khảo. Để biết thêm chi tiết, Quý khách vui lòng đọc bản Quy tắc và Điều khoản hợp đồng bảo hiểm.

Cần hỗ trợ?