Vượt xa trách nhiệm quyền lợi bảo hiểm thông thường
Chúng tôi dành tặng Chương trình FWD Care- Chăm sóc phục hồi đến Khách hàng sau khi yêu cầu chi trả quyền lợi bảo hiểm được chấp thuận, mang tới sự hỗ trợ hữu ích về tinh thần và thể chất trong quá trình điều trị phục hồi, đồng hành cùng khách hàng trong giai đoạn khó khăn nhất ngay cả khi hợp đồng bảo hiểm đã kết thúc do quyền lợi đã được chi trả hết.
Chương trình chăm sóc Khách hàng lần đầu tiên có mặt trên thị trường
Gia tăng sự đồng hành cùng Khách hàng trong giai đoạn khó khăn nhất, ngay cả khi hợp đồng bảo hiểm đã kết thúc do quyền lợi đã được chi trả hết.
Hỗ trợ thiết thực Khách hàng trong quá trình điều trị phục hồi, bao gồm hỗ trợ tâm lý và các dịch vụ chăm sóc sức khỏe.
Hoàn toàn miễn phí với quy trình tham gia đơn giản và thuận tiện.
Được thiết kế dành riêng cho Khách hàng trải qua những biến cố về sức khỏe như bệnh hiểm nghèo, hoặc thương tật toàn bộ và vĩnh viễn, chương trình sẽ mang tới cho Khách hàng những hỗ trợ thiết thực trong quá trình điều trị và phục hồi, bao gồm:
- Y tá chăm sóc phục hồi - người sẽ đồng hành cùng Khách hàng trong suốt chương trình, luôn sẵn sàng lắng nghe, giải đáp thắc mắc và đưa ra lời khuyên đáng tin cậy, đồng thời chịu trách nhiệm đặt lịch hẹn hoặc hỗ trợ sử dụng các dịch vụ phục hồi.
- Gói dịch vụ chăm sóc phục hồi - bao gồm danh mục dịch vụ đa dạng và linh hoạt dành cho khách hàng.
Dịch vụ | Hạn mức sử dụng |
Dịch vụ | Hạn mức sử dụng |
Bác sĩ tại nhà | 3 lần |
Y tá tại nhà và Vật lý trị liệu tại nhà | 5 lần |
Tư vấn y khoa | Không giới hạn |
Tư vấn tâm lý | Không giới hạn |
Tư vấn dinh dưỡng | Không giới hạn |
Giao thuốc tận nhà | Không giới hạn |
Làm thế nào để tham gia chương trình này?
Thấu hiểu những khó khăn bạn phải trải qua trong quá trình điều trị và phục hồi, quy trình tham gia FWD Care được thiết kế đơn giản và tiện lợi nhất có thể.
1. Nhận thông tin giới thiệu chương trình
Chương trình áp dụng cho các Khách hàng được FWD chấp thuận chi trả quyền lợi bảo hiểm bệnh hiểm nghèo, hoặc quyền lợi bảo hiểm thương tật toàn bộ và vĩnh viễn, trong thời gian từ ngày 29/07/2022 đến hết ngày 31/12/2023, không phân biệt Khách hàng đã mua sản phẩm chính hay sản phẩm bổ trợ.
FWD sẽ gửi thông tin giới thiệu và hướng dẫn đăng ký tham gia Chương trình FWD Care - Chăm sóc phục hồi đến Khách hàng.
2. Đăng ký tham gia
Khách hàng thực hiện đăng ký để tham gia chương trình. Thời gian đăng ký trong vòng 15 ngày, kể từ ngày nhận được thông tin hướng dẫn từ FWD. Thời gian đăng ký có thể kết thúc trước hạn nếu hết ngân sách.
Đơn vị liên kết
FWD Việt Nam hợp tác với Doctor Anywhere Việt Nam là đối tác cung cấp các dịch vụ chăm sóc phục hồi cho Khách hàng.
Với mạng lưới liên kết rộng rãi trên toàn quốc, cùng nền tảng ứng dụng Doctor Anywhere và Tổng đài chăm sóc khách hàng 24/7, chúng tôi mong muốn giúp Khách hàng kết nối với các dịch vụ chăm sóc sức khỏe hữu ích cho quá trình trị liệu của Khách hàng.
Thêm hỗ trợ từ FWD
